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Kundenservice

Zahlungsarten

Aktualisiert am 09-11-2026

Print 3DX und print3dx.com werden von MARKET MASTERS SRL betrieben, eingetragen in Belgien unter der Unternehmensnummer 1030.062.596.

Bestellabschluss vorübergehend nicht verfügbar

Neue Bestellungen und Zahlungen sind vorübergehend pausiert. Wir bereiten Visa / Mastercard vor. Diese Zahlungsmethode ist noch nicht verfügbar; ein bestätigter Starttermin steht noch nicht fest.

Keine Banküberweisung für neue Bestellungen

Banküberweisung und ein Wechsel zur Überweisung bei Zahlungsproblemen sind deaktiviert. Bei unklarem Zahlungsstatus zahlen Sie nicht erneut; kontaktieren Sie uns zur Prüfung.

Bestehende Bestellungen

Haben Sie zuvor per Überweisung bestellt oder bereits bezahlt? Ihre bestehende Bestellung bleibt erhalten. Kontaktieren Sie bei Fragen unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer. Zahlen Sie nicht erneut, bevor die frühere Zahlung geprüft wurde.

Bestellung als Privatperson oder Unternehmen

Beim Bestellabschluss wählen Sie, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen. Wenn Sie Unternehmen wählen, geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) an, ergänzt durch Ihre Handelsregisternummer und eine eigene Referenz- oder Bestellnummer (PO-Nummer) für die Rechnung. Wir erstellen die Rechnung mit diesen Daten. Privatkunden behalten ihre vollen Verbraucherrechte, einschließlich des Widerrufsrechts, das auf unserer Seite Retouren & Rückerstattung beschrieben ist.

Bearbeitung nach der Zahlung

  • Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail.
  • Ihre Rechnung wird erstellt und mitgesendet.
  • Der Versand erfolgt mit DPD, in der Regel innerhalb von 2–7 Werktage — siehe Versand & Lieferung.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Lieferung. Es fallen keine Versandkosten, Zuschläge für Zahlungsarten oder Bearbeitungsgebühren an. Rabatte und eine geltende geschäftliche MwSt.-Berechnung werden vor der Zahlung angezeigt. Der endgültige Gesamtpreis steht in Ihrer Bestellübersicht und Rechnung.

Rechnung

Zu jeder bezahlten Bestellung gehört eine Rechnung von MARKET MASTERS SRL (USt-IdNr. BE1030.062.596). Sollte auf Ihrer Rechnung etwas fehlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@print3dx.com mit Ihrer Bestellreferenz.

Rückerstattungen

Eine Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, auf dasselbe Konto oder dieselbe Karte. Die Fristen finden Sie auf unserer Seite Retouren & Rückerstattung.

Sicherheit

Der Datenverkehr mit unserer Website ist verschlüsselt und die Zahlung selbst wird über Ihre Bank oder Ihren Kartenherausgeber abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer, PIN oder Bank-Codes. Sollte jemand diese Daten per E-Mail oder Telefon von Ihnen anfordern, geben Sie diese nicht preis und kontaktieren Sie uns unter info@print3dx.com.

Fragen zur Zahlung

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr unter info@print3dx.com erreichbar. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Siehe auch Kontakt & Beratung.

Unternehmensangaben

  • Website-Name: Print 3DX
  • Firmenname: MARKET MASTERS SRL
  • Adresse: Rue des Fripiers 45, Brussel, Brussel, 1000, Belgien
  • E-Mail: info@print3dx.com
  • Kontaktformular: Kontakt & Beratung
  • Handelsregisternummer: 1030.062.596
  • USt-IdNr.: BE1030.062.596
  • Kundenservice: Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr
  • Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden

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