Kundenservice
Zahlungsarten
Aktualisiert am 09-11-2026
Print 3DX und print3dx.com werden von MARKET MASTERS SRL betrieben, eingetragen in Belgien unter der Unternehmensnummer 1030.062.596.
Bestellabschluss vorübergehend nicht verfügbar
Neue Bestellungen und Zahlungen sind vorübergehend pausiert. Wir bereiten Visa / Mastercard vor. Diese Zahlungsmethode ist noch nicht verfügbar; ein bestätigter Starttermin steht noch nicht fest.
Keine Banküberweisung für neue Bestellungen
Banküberweisung und ein Wechsel zur Überweisung bei Zahlungsproblemen sind deaktiviert. Bei unklarem Zahlungsstatus zahlen Sie nicht erneut; kontaktieren Sie uns zur Prüfung.
Bestehende Bestellungen
Haben Sie zuvor per Überweisung bestellt oder bereits bezahlt? Ihre bestehende Bestellung bleibt erhalten. Kontaktieren Sie bei Fragen unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer. Zahlen Sie nicht erneut, bevor die frühere Zahlung geprüft wurde.
Bestellung als Privatperson oder Unternehmen
Beim Bestellabschluss wählen Sie, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen. Wenn Sie Unternehmen wählen, geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) an, ergänzt durch Ihre Handelsregisternummer und eine eigene Referenz- oder Bestellnummer (PO-Nummer) für die Rechnung. Wir erstellen die Rechnung mit diesen Daten. Privatkunden behalten ihre vollen Verbraucherrechte, einschließlich des Widerrufsrechts, das auf unserer Seite Retouren & Rückerstattung beschrieben ist.
Bearbeitung nach der Zahlung
- Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail.
- Ihre Rechnung wird erstellt und mitgesendet.
- Der Versand erfolgt mit DPD, in der Regel innerhalb von 2–7 Werktage — siehe Versand & Lieferung.
Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Lieferung. Es fallen keine Versandkosten, Zuschläge für Zahlungsarten oder Bearbeitungsgebühren an. Rabatte und eine geltende geschäftliche MwSt.-Berechnung werden vor der Zahlung angezeigt. Der endgültige Gesamtpreis steht in Ihrer Bestellübersicht und Rechnung.
Rechnung
Zu jeder bezahlten Bestellung gehört eine Rechnung von MARKET MASTERS SRL (USt-IdNr. BE1030.062.596). Sollte auf Ihrer Rechnung etwas fehlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@print3dx.com mit Ihrer Bestellreferenz.
Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, auf dasselbe Konto oder dieselbe Karte. Die Fristen finden Sie auf unserer Seite Retouren & Rückerstattung.
Sicherheit
Der Datenverkehr mit unserer Website ist verschlüsselt und die Zahlung selbst wird über Ihre Bank oder Ihren Kartenherausgeber abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer, PIN oder Bank-Codes. Sollte jemand diese Daten per E-Mail oder Telefon von Ihnen anfordern, geben Sie diese nicht preis und kontaktieren Sie uns unter info@print3dx.com.
Fragen zur Zahlung
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr unter info@print3dx.com erreichbar. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Siehe auch Kontakt & Beratung.
Unternehmensangaben
- Website-Name: Print 3DX
- Firmenname: MARKET MASTERS SRL
- Adresse: Rue des Fripiers 45, Brussel, Brussel, 1000, Belgien
- E-Mail: info@print3dx.com
- Kontaktformular: Kontakt & Beratung
- Handelsregisternummer: 1030.062.596
- USt-IdNr.: BE1030.062.596
- Kundenservice: Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr
- Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden