Klantendienst
Betaalmethoden
Bijgewerkt op 09-11-2026
Print 3DX en print3dx.com worden beheerd door MARKET MASTERS SRL, ingeschreven in België onder ondernemingsnummer 1030.062.596.
Afrekenen tijdelijk niet beschikbaar
Nieuwe bestellingen en betalingen zijn tijdelijk gepauzeerd. Wij bereiden Visa / Mastercard voor. Deze betaalmethode is nog niet beschikbaar; er is nog geen bevestigde startdatum.
Geen bankoverschrijving voor nieuwe bestellingen
Bankoverschrijving en overschakelen naar een overschrijving bij betaalproblemen zijn uitgeschakeld. Betaal niet opnieuw bij een onzekere betaalstatus; neem contact op zodat wij dit controleren.
Bestaande bestellingen
Heeft u eerder per bankoverschrijving besteld of een betaling gedaan? Uw bestaande bestelling blijft behouden. Neem bij vragen contact op met onze klantendienst met uw bestelnummer. Betaal niet opnieuw voordat de eerdere betaling is gecontroleerd.
Bestellen als particulier of als onderneming
Bij het afrekenen kiest u of u bestelt als particulier of als onderneming. Kiest u voor onderneming, dan vult u uw bedrijfsnaam en btw-nummer in, aangevuld met uw ondernemingsnummer of KvK-nummer en een eigen referentie of PO-nummer voor op de factuur. Wij maken de factuur op met die gegevens. Particuliere klanten behouden hun volledige consumentenrechten, waaronder het herroepingsrecht dat op onze pagina Retourneren & terugbetaling staat beschreven.
Verwerking na betaling
- Wij bevestigen uw bestelling per e-mail.
- Uw factuur wordt aangemaakt en meegestuurd.
- De zending vertrekt met DPD, doorgaans binnen 2–7 werkdagen — zie Verzending & levering.
Prijzen en btw
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw en inclusief levering. Er komen geen verzendkosten, toeslagen per betaalmethode of administratiekosten bij. Kortingen en een toepasselijke zakelijke btw-berekening worden vóór betaling getoond. De definitieve totaalprijs staat in uw besteloverzicht en op uw factuur.
Factuur
Bij elke betaalde bestelling hoort een factuur van MARKET MASTERS SRL (BTW BE1030.062.596). Ontbreekt er iets op uw factuur, mail ons dan op info@print3dx.com met uw bestelreferentie.
Terugbetalingen
Een terugbetaling gebeurt altijd via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling, op dezelfde kaart of rekening. De termijnen staan op onze pagina Retourneren & terugbetaling.
Veiligheid
Het verkeer met onze site is versleuteld en de betaling zelf doet u in uw eigen bankomgeving. Wij ontvangen of bewaren nooit uw volledige kaartnummer, pincode of bankcodes. Vraagt iemand u die gegevens per e-mail of telefoon, ga er dan niet op in en contacteer ons op info@print3dx.com.
Vragen over betalen
Onze klantendienst is bereikbaar maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur op info@print3dx.com. Wij antwoordenbinnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur. Zie ook Contact & advies.
Bedrijfsgegevens
- Websitenaam: Print 3DX
- Bedrijfsnaam: MARKET MASTERS SRL
- Adres: Rue des Fripiers 45, Brussel, Brussel, 1000, België
- E-mail: info@print3dx.com
- Contactformulier: Contact & advies
- Ondernemingsnummer: 1030.062.596
- BTW-nummer: BE1030.062.596
- Klantendienst: maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur
- Antwoordtermijn: binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur